目   錄

一、 網(wǎng)站建設(shè)流程
二、 為什么需要一個(gè)新的雙菱集團(tuán)網(wǎng)站
2.1、好馬配好鞍，名企配好站
2.2、雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的
三、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求
3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
3.2、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
3.3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
3.4、吸引更多的客戶(hù)
3.5、為現(xiàn)有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)
3.6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)
3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
3.8、提高管理效率
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
五、網(wǎng)站框架
六、網(wǎng)站系統(tǒng)功能詳細(xì)描述
七、網(wǎng)站建設(shè)日程表
八、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)
九、網(wǎng)站相關(guān)報(bào)價(jià)
 

一、建設(shè)流程

第一步 客戶(hù)提出建站申請(qǐng)

1．客戶(hù)提出網(wǎng)站建設(shè)基本要求；2．提供相關(guān)文本及圖片資料。公司介紹項(xiàng)目描述網(wǎng)站基本功能需求基本設(shè)計(jì)要求

第二步 制定網(wǎng)站建設(shè)方案

1．雙方就網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，修改、補(bǔ)充，以達(dá)成共識(shí)；2．我方提供《網(wǎng)站建設(shè)方案》；3．雙方確定建設(shè)方案具體細(xì)節(jié)及價(jià)格。

第三步 簽署相關(guān)協(xié)議、客戶(hù)支付預(yù)付款

1．雙方簽訂《網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)》；2．客戶(hù)支付預(yù)付款；3．客戶(hù)提供網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容資料。

第四步 完成初稿，經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后進(jìn)行建設(shè)

1．根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)方案》完成初稿設(shè)計(jì)；首頁(yè)風(fēng)格頻道首頁(yè)風(fēng)格網(wǎng)站架構(gòu)圖2．客戶(hù)審核確認(rèn)初稿設(shè)計(jì)；3．我方完成整體網(wǎng)站制作。

第五步 網(wǎng)站測(cè)試，客戶(hù)上網(wǎng)瀏覽、驗(yàn)收。

1．客戶(hù)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收工作；2．驗(yàn)收合格，客戶(hù)支付余款網(wǎng)站開(kāi)通；3．我方為客戶(hù)注冊(cè)域名、開(kāi)通網(wǎng)站空間、上傳制作文件、設(shè)置電子郵箱。4．將客戶(hù)域名證書(shū)，以及客戶(hù)網(wǎng)站文件刻尋成光盤(pán)一并發(fā)給客戶(hù)，以此保證客戶(hù)的網(wǎng)站權(quán)利。

第六步 網(wǎng)站后期維護(hù)工作

1． 正式交付客戶(hù)2．我方根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)》等相關(guān)條款對(duì)客戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)與更新。

二、為什么需要一個(gè)新的雙菱集團(tuán)網(wǎng)站

2.1、好馬配好鞍，名企配好站

雙菱集團(tuán)是中國(guó)制冷配件行業(yè)規(guī)模最大的產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)之一。一個(gè)名牌企業(yè)，肯定可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它的蹤影，雙菱也不例外。目前雙菱集團(tuán)公司擁有自己的中文網(wǎng)站，網(wǎng)站客戶(hù)群體主要針對(duì)國(guó)內(nèi)。然而根據(jù)雙菱集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展，應(yīng)當(dāng)以一個(gè)全新的英文網(wǎng)站作為宣傳窗口提供服務(wù)于國(guó)際市場(chǎng)。

2.2、雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站應(yīng)該是這樣的

l符合：雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)，能夠充分展示企業(yè)精神和企業(yè)文化，能夠展示雙菱人的風(fēng)采；

l現(xiàn)代：雙菱集團(tuán)企業(yè)（英文）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿(mǎn)現(xiàn)代氣息；   

l實(shí)用：雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪(fǎng)問(wèn)者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如；同時(shí)，管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實(shí)用、易用能使雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道；   

l互動(dòng)：訪(fǎng)問(wèn)者是一面鏡子，雙菱集團(tuán)（英文）網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪(fǎng)問(wèn)者那里獲取對(duì)網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶(hù)的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶(hù)在網(wǎng)站中充分發(fā)表見(jiàn)解，并加以吸收；   

l擴(kuò)展：雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠?yàn)楣芾頉Q策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；

雙菱集團(tuán)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)高屋建瓴，未雨綢繆，將企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮到極至，具備了上述五大特點(diǎn)的雙菱集團(tuán)網(wǎng)站，就可以做到。

三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求

3.1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類(lèi)合理，訪(fǎng)問(wèn)快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個(gè)產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶(hù)快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢(xún)價(jià)意向，或者給出反饋意見(jiàn)，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場(chǎng)需求，把握商機(jī)，運(yùn)籌帷幄。

3.2、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象

誠(chéng)信是企業(yè)之本。雙菱集團(tuán)正是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一贏得了客戶(hù)和市場(chǎng)的青睞。在雙菱集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠(chéng)信形象，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播雙菱的企業(yè)精神和企業(yè)文化。

3.3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位

3.4、吸引更多的客戶(hù)

3.5、為現(xiàn)有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)

3.6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)

3.7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)

3.8、提高管理效率

四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

網(wǎng)站語(yǔ)言：

英文

雙菱集團(tuán)的客戶(hù)層面廣，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地和海外市場(chǎng)，服務(wù)好雙菱所有的用戶(hù)是雙菱人義不容辭的職責(zé)。因此設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言界面，會(huì)讓不同地域講不同語(yǔ)言的雙菱用戶(hù)有更親切溫馨的感覺(jué)。

網(wǎng)站風(fēng)格

以雙菱集團(tuán)企業(yè)CI為基礎(chǔ)

網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站

純歐美風(fēng)格（英文版）

以雙菱集團(tuán)CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)出一流的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對(duì)雙菱集團(tuán)網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)雙菱集團(tuán)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。

五、網(wǎng)站系統(tǒng)功能詳細(xì)描述

網(wǎng)站頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì)：

1 首頁(yè)設(shè)計(jì)

首頁(yè)是公司整體形象的濃縮，要進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。不僅要美觀簡(jiǎn)潔，大氣，國(guó)際化，還要體現(xiàn)公司的形象、公司實(shí)力，企業(yè)產(chǎn)品。以企業(yè)的CI設(shè)計(jì)規(guī)范為基礎(chǔ)，首頁(yè)設(shè)計(jì)突出某標(biāo)志性形象，運(yùn)用現(xiàn)代流行理念和元素，體現(xiàn)出某服飾現(xiàn)代不失傳統(tǒng)、莊重不失輕松、大眾不失前衛(wèi)的特點(diǎn)。并做好各個(gè)欄目的導(dǎo)航，突出網(wǎng)站的重要職能和重要內(nèi)容，在編排、用色、布局方面均符合雙菱企業(yè)形象體系。

2 內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)

內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)追求在風(fēng)格上統(tǒng)一，但又要因內(nèi)容不同而各有特色，不同的功能頁(yè)面又將體現(xiàn)出和功能內(nèi)容相符的個(gè)性風(fēng)格。

內(nèi)頁(yè)主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)一些公司宣傳性?xún)?nèi)容，而這些內(nèi)容更新不很頻繁。

3要功能子系統(tǒng)流程祥解

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，將產(chǎn)品、信息、客戶(hù)管理通過(guò)網(wǎng)站來(lái)管理的技術(shù)已非常成熟，而且在實(shí)際運(yùn)用中已給企業(yè)帶來(lái)了超值的經(jīng)濟(jì)效益。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)該方案時(shí)，充分考慮到雙菱集團(tuán)的需求現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)了以下功能模塊來(lái)達(dá)到實(shí)際需求。

3.1產(chǎn)品展示子系統(tǒng)（產(chǎn)品世界）

該功能模塊以產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)為核心，將產(chǎn)品的圖片、各項(xiàng)指標(biāo)、性能等信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶(hù)可根據(jù)類(lèi)別、指標(biāo)等瀏覽產(chǎn)品。重要的是產(chǎn)品信息的可動(dòng)態(tài)更新性、實(shí)時(shí)性、方便維護(hù)性的，如有新的產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)，便可自動(dòng)錄入網(wǎng)站以便客戶(hù)了解。無(wú)需修改頁(yè)面。

六、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)

這是功能性網(wǎng)站和前期靜態(tài)網(wǎng)站區(qū)別的核心，它是用來(lái)將大量的產(chǎn)品信息分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行有效和有序的管理，產(chǎn)品的信息不是直接寫(xiě)在頁(yè)面上，而是存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，這就決定了產(chǎn)品信息的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、可維護(hù)性。而且為產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃等帶來(lái)方便。

3.2詢(xún)盤(pán)發(fā)布系統(tǒng)

提供會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)，進(jìn)行注冊(cè)認(rèn)證。發(fā)布簡(jiǎn)單的詢(xún)盤(pán)信息填寫(xiě)，轉(zhuǎn)發(fā)至信箱。

功能特點(diǎn)如下：

● 用戶(hù)登錄驗(yàn)證
● 新用戶(hù)注冊(cè)/登記個(gè)人資料
● 注冊(cè)確認(rèn)
● 索取密碼

● 用戶(hù)資料編輯/修改
● 用戶(hù)增加/刪除管理
● 用戶(hù)權(quán)限管理
● 超期限用戶(hù)自動(dòng)刪除

3.2訂單查詢(xún)系統(tǒng)

用來(lái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)查詢(xún)訂單處理, , , , 信息等。

3.3反饋信息系統(tǒng)

以表單形式填寫(xiě)，自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到后臺(tái)導(dǎo)出EXCEL文件。

七、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)

人員培訓(xùn)：

?培訓(xùn)人員：

 為雙菱集團(tuán)公司培訓(xùn)兩名網(wǎng)站管理人員，日常網(wǎng)站管理人員是一名，另外一名是作為備用人員，如果其中一名網(wǎng)站管理人員離職，薩弗立即為雙菱集團(tuán)公司培訓(xùn)網(wǎng)站管理人員，保證雙菱集團(tuán)公司有兩位員工具備網(wǎng)站管理的知識(shí)。

?課程安排：

課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時(shí)間為3天，每天3個(gè)小時(shí)。每隔一天一次，在一個(gè)星期內(nèi)完成。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實(shí)際操作。

?課程內(nèi)容：

 第一節(jié)：網(wǎng)站管理基本知識(shí)、雙菱集團(tuán)公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認(rèn)識(shí)、新聞發(fā)布；

 第二節(jié)：產(chǎn)品資料上傳、訂單管理、會(huì)員管理；

 第三節(jié)：課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運(yùn)作的結(jié)合。

?為網(wǎng)站管理人員提供的資料：<, , /o:p>