可能很多網站制作公司在幫客戶制作網站的時候,很少有關于客戶網站的商業目的產生分析方面的工作。其實很多時候,我們雖然沒有形成書面的東西,我們在和客戶交流溝通定下制作項目的時候,我們還是進行了相關的工作的。這里需要說的是我們最好能夠把這些通過文字的形式產生出來。
網站分析報告的價值
根據客戶的需求,制定網站制作計劃,是非常有必要的。用戶需求的價值則直接影響分析結果的價值。所以,我們在開始撰寫一份客戶網站分析報告之前,我們需要先要仔細的思考并充分挖掘客戶的價值。根據用戶的需求制定我們的網站制作方案與價格。那么,什么樣的分析需求是有價值的分析需求呢?
幾類用戶需求分析
第一種的客戶有明確的分析需求,第二種客戶是有需求單比較模糊,第三種客戶是基本沒有或者是沒有辦法清晰的描述自己的需求。對于第二種與第三種客戶,我們在分析前,一定要弄清楚他們的分析目的和需求。中間包括對用戶的需求與最終商業目標間的分析。在沒有明確的目的就沒有分析需求的產生,這樣的分析也就沒有什么意義。在這種情況下,我們網站建設公司也往往不會知道該如何下手去進行分析,當然就不用談分析結果的價值了??墒菍嶋H上,并不是所有客戶提的需求都會有價值。有時候客戶向我們描述的信息其實并不是他內心中真正想要的。這個時候,我們就需要我們對客戶需求背后的含義進行分析,獲得真正有價值的需求。分析需求的價值直接決定了分析結果的價值。
我們根據不同客戶的特點進行相關的分析,實際上也是幫助我們更快的進行網站建設工作,如果不清楚的話,很多時候,我們往往感覺會無從下手。
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