對(duì)于很多電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，如果看到消費(fèi)者把一件商品放到購(gòu)物車中，卻最終沒(méi)有下單，放了一段時(shí)間卻刪掉了，那實(shí)在是一件很遺憾的事情。我們辛辛苦苦的讓瀏覽者對(duì)我們的產(chǎn)品感到興趣，引起他們購(gòu)買(mǎi)的欲望，卻最終沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，一定有很多原因。那么遇到這樣的情況，我們?cè)谖覀兊碾娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)中，如果讓消費(fèi)者最終付款購(gòu)買(mǎi)呢？今天上海網(wǎng)站制作公司藝覺(jué)網(wǎng)絡(luò)就分析一下消費(fèi)者的這樣的心理了。

  消費(fèi)者的心理清單

  消費(fèi)者既然把商品放入了購(gòu)物車，說(shuō)明其已經(jīng)反復(fù)的進(jìn)行了思考。所以，我們這個(gè)時(shí)候如果能夠采取適當(dāng)?shù)拇胧€是可以做很多文章的。可能很多消費(fèi)者會(huì)面臨“有太多東西我想要又要不起”的問(wèn)題。這種模式最常見(jiàn)于婦女和電子商務(wù)網(wǎng)站。訪問(wèn)者投入許多時(shí)間和精力來(lái)仔細(xì)挑選她想要的商品，把它們放進(jìn)她的購(gòu)物車。但問(wèn)題是，她從不進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。那么我們就需要對(duì)這樣的行為進(jìn)行有針對(duì)性的采取措施，起碼在我們的網(wǎng)站建設(shè)中要能夠采集用戶瀏覽者的記錄，比如之前他或者她曾經(jīng)瀏覽過(guò)這個(gè)商品，早再關(guān)注，他或者她也同樣瀏覽者可以替代這個(gè)商品的其他商品等等。我們?cè)?b>網(wǎng)站制作的時(shí)候，一定要讓我們的網(wǎng)站能夠發(fā)掘消費(fèi)者的這樣的行為，從而能為我們采取適當(dāng)?shù)拇胧┨峁┖艽蟮膮⒖肌?/span>

  什么造成這種行為

  不像“現(xiàn)實(shí)”購(gòu)物車，在線購(gòu)物車會(huì)促進(jìn)擁有的感覺(jué)，因?yàn)橛脩艨梢栽谌我鈺r(shí)間添加和移除商品，并且即使訪問(wèn)者離開(kāi)網(wǎng)站這些商品也會(huì)留在購(gòu)物車?yán)铩＿@樣情況下，消費(fèi)者就能夠在任意時(shí)間打開(kāi)購(gòu)物車并瀏覽她的虛擬財(cái)產(chǎn)。所有這些想要的商品都在她自己的個(gè)人購(gòu)物車?yán)铮谒看芜M(jìn)入網(wǎng)站時(shí)等著她，很多消費(fèi)者不下單，或許是現(xiàn)在還買(mǎi)不起，先暫時(shí)的放在自己的購(gòu)物車中，這樣她就幾乎覺(jué)得她擁有它們。而這對(duì)她買(mǎi)不起它們的情況構(gòu)成一種安慰。或者是他們忘掉刪除了這些商品。如果我們的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者放在購(gòu)物車中，不斷的打開(kāi)看卻不下單，那么我們就可以判定我們的推測(cè)很大程度上是正確的，如此類推。

  怎樣影響購(gòu)買(mǎi)決定?

  遇到這樣的情況，我們何不采取適當(dāng)打折的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)呢？或者可以推薦價(jià)格低但類似的商品給他們。鼓勵(lì)這種心愿清單者完成購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)方法是，在訪問(wèn)之間對(duì)她購(gòu)物車?yán)锏囊粌蓚€(gè)商品進(jìn)行打折，然后以彈出窗口宣布“今天是你的幸運(yùn)日，你挑選的商品在特價(jià)出售。”這種出人意料的個(gè)人打折有助于加強(qiáng)希望的想法偏向——我們心里所愿影響我們心里所想。它給顧客這樣的感覺(jué)，“上天在給我暗示，我應(yīng)該買(mǎi)這件產(chǎn)品。”

  當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這些功能，上海網(wǎng)站建設(shè)公司在為企業(yè)建電商網(wǎng)站的時(shí)候，充分的考慮到用戶的這些心理，讓我們的網(wǎng)站能夠成為促進(jìn)成交的工具。

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